a hotel review blog
Room
9
Service
8
Location
7
Breakfast
7
Price
7
Overall
38
/
50
The Hermitage
Halo guys, kembali lagi dengan saya dan review hotelnya. Kali ini masih di Jakarta, saya ingin sharing tentang pengalaman menginap di hotel The Hermitage yang berlokasi di daerah Menteng ini. Sebelum menginap disini, saya sejujurnya pernah beberapa kali berkunjung ke dalam hotel ini dalam rangka kerjaan, dan ternyata memang interiornya menurut saya sangat unik dan indah. Dan mumpung ketika saya ada keperluan ke Jakarta, saya sempatkan untuk menginap di hotel ini.
Status Upgrade
Kira-kira seminggu sebelum kedatangan, saya coba untuk book hotel ini melalui aplikasi Marriott Bonvoy di iPhone. Sejujurnya saya sendiri lumayan berat hati ketika melihat harga kamar di hotel ini yaitu sekitar 4 juta rupiah per malamnya untuk tipe kamar paling murah. Namun ketika saya mencoba untuk menggunakan poin, saya terkejut karena harga kamar tersebut bisa ditebus dengan poin sebanyak 16500 saja, yang dimana harga 1 poin itu sama dengan Rp 125 (menurut valuasi dari PinterPoin.com). Jadi total yang saya tebus adalah hanya sekitar Rp 2jt saja menggunakan poin (atau sama dengan gratis karena tidak mengeluarkan rupiah sama sekali). Sungguh menyenangkan dan menguntungkan sekali untuk mendalami tentang dunia poin ini.
Kira-kira 3 hari sebelum kedatangan, saya mendapatkan pesan whatsapp dari hotel yang menanyakan jam kedatangan, diet requirements (apakah ada alergi makanan atau tidak), dan apabila saya membutuhkan bantuan lainnya. Yang saya notice adalah mereka menyebutkan service ini dengan nama e-butler. Saya penasaran seperti apakah service e-butler ini, dan kemudian saya menanyakan kembali apakah yang dimaksud dengan e-butler. Beliau menjelaskan bahwa e-butler ini adalah layanan untuk membantu tamu hotel apabila ada permintaan khusus yang diperlukan selama menginap di hotel. Layanan seperti apa? Beliau melanjutkan penjelasan layanan seperti permintaan extra handuk/towel, air mineral, kemudian bila ingin memesan sesuatu dari restaurant dan dibawa ke kamar, ataupun request untuk booking restaurant diluar hotel pun mereka dengan senang hati membantu. Layanan seperti ini menurut saya sangatlah unik dan dapat menjadi nilai plus dari hotel ini, terutama bagi orang-orang yang lebih memilih menggunakan text daripada menggunakan telepon untuk berkomunikasi dengan pihak hotel.
Check In
Sampailah pada hari H kedatangan. Saya kebetulan membawa mobil dan sesampainya di hotel, saya langsung disambut oleh petugas valet dan memberitahu bahwa kalau untuk tamu hotel memang disediakan free valet. Mereka pun membantu menurunkan koper dan barang-barang yang ada di mobil sembari saya lanjut masuk ke hotel untuk melakukan proses check-in.
Proses check-in nya cukup singkat, saya hanya perlu menyerahkan KTP sebagai bukti identitas dan kemudian tanda tangan form persetujuan untuk tidak merokok dalam ruangan. Staff hotel tersebut juga mengabarkan bahwa kamar saya pun dapat upgrade ke kamar tipe Studio Suite. Sungguh senang sekali dimana saya tidak membayar apapun dan dapat upgrade ke kamar tipe Suite. Saya kemudian disuguhi welcome drink berupa iced tea. Segera setelah selesai proses check-in saya diantar oleh staff untuk menuju ke kamar saya. Beliau juga menjelaskan tentang fasilitas yang ada, saya mendapatkan akses club lounge di lantai 8, kemudian ada rooftop bar dan pool di lantai 9.
Room
Sesampainya di kamar, saya segera merasakan nuansa mewah hotelnya pun sangat berasa. Design interiornya berasa sangat khas, dengan dukungan furniture yang selaras. Warna interiornya didominasi oleh warna putih yang memberikan rasa luas dan bersih. Untuk kamarnya sendiri seperti terdiri dari 3 bagian, yaitu ruang tamu, kemudian ruang tidur, dan kamar mandi. Setiap bagian tersebut dipisahkan oleh 2 pintu geser dan gorden. Serasa memiliki rumah sendiri. Hahaha.
Lanjut, di ruang tamu ini terdapat TV dan sofa serta meja, dan sudah tersedia welcome snack seperti buah dan kue-kue. Untuk ruang tidurnya cukup simple, kasur berukuran King size dan TV 42 inch, dan terdapat 2 bedside table di sisi kiri dan kanan kasur. Terdapat pula lemari pakaian di samping TV tetapi tidak terlalu besar ukurannya.