a hotel review blog
Follow Us
Room
8
Service
8
Location
8
Breakfast
8
Price
8
Overall
40
/
50
Four Points by Sheraton Surabaya
Hi guys, balik lagi kali ini aku mau review hotel yang sering aku lewatin tapi akhirnya cobain juga yaitu Four Points by Sheraton di Pakuwon Mall Surabaya. Lokasi Pakuwon Mall Surabaya ini terletak di Surabaya bagian barat, dan merupakan mall terbesar di Surabaya. Terdapat juga Westin Hotel yang ternyata satu gedung dengan Four Points ini, tapi beda lantai. Kali ini aku cobain dulu yang Four Points yaa :)
Status Upgrade
Aku pesan hotel ini melalui aplikasi Marriott Bonvoy yang ada di iPhoneku. Kamarnya pesan yang 1 King Bed tipe Guest Room dengan harga 1,2jt per malam. Tentunya dengan status Platinum Elite yang tahun ini masih berlaku, aku pun berharap dapat upgrade kamar. Dan 3 hari sebelum kedatangan pun di aplikasi sudah berubah menjadi tipe Junior Suite.
Check In
Sampailah di hari menginap, aku menyetir dengan mobil untuk menuju hotel, dan ternyata parkiran hotelnya digabung dengan parkiran mall. Meski memang ada spot khusus untuk tamu hotel, tetapi akses parkirannya agak ribet karena harus belok-belok dan terdapat di B3. Menurutku agak kurang menyenangkan, dan parkiran ini pun share dengan parkiran hotel Westin. Segera setelah aku parkir, naik lift menuju Lobby hotel. Sampainya di Lobby hotel, suasananya berasa mewah meski tidak terlalu luas. Terdapat berbagai macam hiasan dan patung dan lukisan dan ornamen yang menghiasi ruangan tersebut. Dan kebetulan karena hari itu weekend, kondisi hotelnya cukup ramai.
Proses check-in nya cukup cepat, dan tak lupa mereka mengucapkan terimakasih karena telah setia menjadi anggota Marriott Bonvoy. Staff nya pun menginfokan kalau kamar aku telah diupgrade menjadi Junior Suite, dan mendapatkan free breakfast untuk 2 pax.
Room
Sesampainya di kamar, aku pun cukup terkagum oleh luasnya kamar ini. Meski tidak termasuk yang sangat luas (seperti di JW Marriott Surabaya), kamarnya cukup lega dengan partisi yang membatasi antara ruang kasur dengan ruang kamar mandi. Untuk kasurnya sendiri tetap dengan ukuran King, dan terdapat jendela yang sangat lebar untuk melihat pemandangan kota Surabaya dari ketinggian. Terdapat juga TV Samsung 56 Inch yang sayangnya ketika dicoba untuk menonton Netflix, error. Untungnya TV samsung ini termasuk yang cukup "smart" sehingga bisa disambungkan ke HP samsung secara nirkabel, dan menjadi monitor untuk play Netflix dari HP. Aku juga appreciate untuk mekanisme TV yang bisa digeser sehingga aku dapat menonton dengan nyaman di kasur. Terdapat pula welcome amenities seperti buah dan kue, serta ucapan selamat datang dari petugas yang membersihkan kamar.
Bathroom
Masuk ke bagian kamar mandi, terdapat bathtub dengan jendela kecil menghadap keluar sehingga ruangannya cukup terang, kemudian ada juga kloset dan shower terpisah. Untuk amenities seperti sabun shampoo standar Budi Jaya. Di luar kamar mandi terdapat lemari pakaian lengkap dengan tempat setrikaan.
Pool & Gym
Untuk Pool dan Gym di hotel ini tersedia tergabung dengan hotel Westin (meski terdapat pengecualian di area tertentu yang khusus untuk penghuni hotel Westin). Pool nya terhitung cukup luas dengan pemandangan yang indah, ada juga taman di sekitar kolam menambah indah pemandangan, serta beberapa tempat duduk untuk bersantai. Untuk gym nya termasuk oke dengan beberapa alat cukup lengkap untuk olahraga singkat, dengan akses 24 jam. Jadi bisa olahraga kapan juga!
Lounge
Hotel ini tidak memiliki Club Lounge.
Breakfast
Salah satu faktor besar yang menentukan enak atau nggaknya menginap di hotel adalah breakfastnya. Kebetulan karena status, aku dapat akses breakfast gratis. Breakfast ini available dari jam 6.30 hinggan 10.30 pagi. Nama restorannya Djaman Doeloe, yang seperti namanya, memang memiliki design trandisional. Restorannya cukup luas, dengan beberapa section sehingga keramaian di dalam restoran pun dapat dimimimalisir. Dan karena sedang weekend, terdapat live music yang menemani sarapan pagi.
Untuk pilihan makanannya cukup unik dan beragam, dengan highlightnya menurutku adalah INDOMIE STATION! Siapa sih yang nggak suka Indomie? Aku coba pesan Indomie Omelette, yang aku kira adalah indomie goreng dengan topping omelette. Ternyata ketika datang, hasilnya adalah omelette dengan indomie dicampur. Menurutku unik, tapi sejujurnya lebih memilih untuk indomie goreng biasa dengan topping telur saja. Kemudian ada soup corner yang menunya juga berubah tiap hari. Aku coba soto ayam dan rawon untuk esok harinya. Ada juga beberapa pilihan dessert seperti fresh fruit, ice cream. Untuk minumannya kita juga bisa request berbagai macam kopi seperti latte dengan soy milk, tetapi sayangnya kopinya seperti tidak fresh (seperti menggunakan kopi instan, padahal terdapat mesin coffee roaster dan barista nya). Pelayanannya pun sangat baik, beberapa staff dengan ramah menyambut dan melayani kami selama disitu. Overall pengalaman breakfast di Djaman Doeloe itu menyenangkan.
Conclusion
Pengalaman menginap di hotel Four Points Surabaya yang terletak di Pakuwon mall ini merupakan pengalaman yang cukup menarik. Dari lokasinya yang strategis karena langsung tersambung dengan mall Pakuwon, upgrade kamar ke Junior Suite, dan breakfast yang menyenangkan merupakan nilai plus untuk hotel ini. Dengan harga kamar yang relatif tidak terlalu mahal, menginap di hotel ini bisa menjadi pilihan bagi yang mau berkunjung ke Surabaya, terutama apabila tujuannya di Surabaya Barat. Terimakasih Four Points!
